Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo hago mi pedido?
Para realizar un pedido, siga estos pasos:
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Añade artículos a tu carrito de compras.
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Proceda al pago a través de nuestro sitio web ( Shopify Payments ) o mediante PayPal .
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En nuestro sitio web, haga clic en el botón "Pagar". Si usa PayPal, haga clic en el botón de PayPal.
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Ingrese su correo electrónico, nombre y dirección.
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Si tiene un código de descuento válido, ingréselo en el campo "Descuento" y haga clic en "Aplicar".
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Haga clic en "Continuar al método de envío" y asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta.
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Haga clic en "Continuar al método de pago".
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Introduzca sus datos de pago.
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Haga clic en "Completar pedido".
¿Qué pasa si faltan artículos o hay productos incorrectos cuando recibo mi pedido?
Si recibe artículos faltantes o incorrectos, comuníquese con nosotros a info@pawfectly-petstore.com .
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Proporcione su número de pedido y comprobante (las imágenes deben tener un tamaño inferior a 1 MB).
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Le reenviaremos el artículo correcto sin coste adicional y usted podrá quedarse con el artículo enviado por error como regalo.
¿Cómo sé que mi pedido se ha enviado correctamente?
Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y detalles de su compra.
¿Puedo cambiar mi pedido después de realizarlo?
Puedes modificar tu pedido antes de las 23:00 (+1 GMT) del mismo día. Contáctanos en nfo@pawfectly-petstore.com para solicitar cambios.
¿Cómo agrego artículos a mi carrito?
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Navegar a la página del artículo.
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Elige tus preferencias
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Haga clic en "Añadir al carrito".